Informativa sul consenso al trattamento dati personali

(ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali, D.lvo n. 196/2003)

 

Ai sensi della normativa in materia di protezione dati personali, METRO Italia Cash and Carry S.p.A. (.METRO.) in qualita' di titolare del trattamento, e' tenuta a fornirLe informazioni in merito all.utilizzo dei Suoi dati personali.
I dati personali in possesso di METRO sono di massima forniti, anche attraverso le tecniche di comunicazione a distanza di cui la stessa si potra' avvalere, direttamente dal soggetto cui i dati personali si riferiscono (.interessato.).
I dati personali possono inoltre essere acquisiti da METRO nell'esercizio della propria attivita' o da soggetti terzi per fini di informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti o servizi. In tali ultimi casi, METRO avra' cura
di rendere agli interessati le informazioni contenute nel presente documento all'atto della registrazione dei dati che li riguardano e comunque non oltre la prima eventuale comunicazione. Il trattamento effettuato da METRO e' riferito ai dati personali attinenti il profilo soggettivo del cliente (es. Societa', Ente, Ditta individuale, Lavoratore autonomo, ecc.) nonchégli estremi identificativi delle persone fisiche preposte dal soggetto titolare della tessera quali eventuali ausiliari dello stesso ammessi alla gestione del rapporto contrattuale con METRO.

 

1. Finalita' del trattamento e natura dei dati oggetto del trattamento

I dati personali acquisiti nell'ambito delle attivita' di rilascio della tessera METRO o anche successivamente nel corso del rapporto sono trattati nell'ambito della normale attivita' di METRO per le seguenti finalità:

a) esecuzione degli obblighi contrattuali derivanti dalla sottoscrizione delle condizioni contenute nella tessera cliente METRO od altre eventuali pattuizioni convenute nel corso del rapporto ovvero per ottemperare a specifiche richieste dell'interessato;
b) adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria;
c) altre attivita' funzionali e/o complementari effettuate mediante lettera, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione od altri sistemi di comunicazione a distanza in relazione ai quali l'interessato ha facoltà di manifestare o meno il proprio consenso.
In particolare METRO potra' svolgere:

(i) attivita' di ricerche di mercato e di profilazione della clientela volte a
rilevare il grado di soddisfazione del cliente sulla qualita' dei servizi resi e sull'attivita' svolta da METRO o dalle altre societa' del gruppo di cui e' parte METRO anche al fine di assicurare l'assistenza clienti e di personalizzare i servizi,le promozioni e la selezione delle offerte;
(ii) attivita' di promozione e vendita di prodotti e servizi di METRO o delle
altre societa' del gruppo di cui e' parte METRO, eseguite direttamente ovvero tramite societa' specializzate;
(iii) attivita' di promozione e vendita di prodotti e servizi di societa' terze effettuate direttamente da METRO.

In merito alle finalita' sub a) e b) La informiamo che il trattamento dei Suoi dati da parte di METRO, ivi inclusa la comunicazione dei dati medesimi a soggetti di cui al successivo paragrafo 3 non necessita del Suo consenso in quanto
trattamento necessario per l'esecuzione di obblighi contrattuali ovvero per eseguire ulteriori prestazioni da Lei richieste nonche' per ottemperare ad obblighi di legge. Per ciò che concerne la finalita' indicata sub c), ciascun interessato ha diritto di rifiutare il proprio consenso al trattamento e/o alla comunicazione ai soggetti di cui al successivo paragrafo 3, senza che ciò comporti conseguenze pregiudizievoli nell'ambito del rapporto contrattuale.
In relazione alle finalita' descritte nel presente paragrafo METRO non procede al trattamento di dati aventi natura di dati sensibili (dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, convinzioni religiose, opinioni politiche, lo
stato di salute, ecc.) o giudiziari.

 

2. Modalita' di trattamento e sicurezza dati personali

Poiche' METRO fa parte del gruppo METRO, un grande gruppo di societa' che operano a livello internazionale, i dati personali che la riguardano possono essere trasferiti e ritornare da uno dei centri elaborazione dati internazionali
del gruppo METRO (operanti sotto il controllo di METRO Group Information Technology) MGI .Centri elaborazione dati e possono essere elaborati nei nostri centri elaborazione dati per le finalita' precedentemente indicate.

METRO ed i centri elaborazione dati operano in conformita' con le disposizioni normative italiane ed europee relative alla protezione dei dati personali al fine di preservare un adeguato livello di protezione in tutti i casi nei quali i dati siano trasferiti a paesi con diversi livelli di protezione degli stessi.

L.accesso ai dati personali sara' limitato ed autorizzato solamente ai collaboratori autorizzati, ovvero agli incaricati alla sicurezza IT e manutenzione.
METRO appresta misure tecnologiche ed organizzative ragionevolmente adeguate per assicurare la sicurezza e confidenzialita' dei Suoi dati personali ed effettua regolari controlli ed aggiornamenti di queste misure per adeguare ostantemente il livello di protezione agli standard imposti dalla normativa vigente e/o dai miglioramenti tecnologici disponibili.

 

3. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualita' di Responsabili od Incaricati

 

Per il perseguimento delle finalita' descritte al paragrafo 1, METRO necessita di comunicare, in Italia ed all'estero, i Suoi dati personali a soggetti terzi, appartenenti alle seguenti categorie: soggetti che svolgono servizi bancari,
finanziari, assicurativi; autorita' ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, rivestenti qualita' di Pubblici ufficiali od incaricati di pubblico servizio; altre societa' del gruppo di cui e' parte METRO o comunque societa' controllanti, controllate o collegate; soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l.esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela; soggetti che forniscono servizi per la gestione del servizio informativo di METRO e delle reti di telecomunicazioni
(ivi inclusa la posta elettronica); soggetti che svolgono attivita' di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con gli interessati; soggetti che svolgono attivita' di archiviazione della documentazione e data entry; soggetti che svolgono attivita' di assistenza alla clientela; studi e societa' nell.ambito di rapporti di assistenza e consulenza;soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilelare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualita' dei servizi e sull.attivita' svolta da METRO; soggetti che svolgono attivita' di promozione e vendita di prodotti e servizi di METRO e delle altre societa' del gruppo di cui e' parte METRO.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento o in qualita' di responsabile od incaricato nominato da METRO. L'elenco di tali soggetti e' disponibile presso
METRO. I Suoi dati potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti di METRO i quali sono stati appositamente nominati Responsabili od incaricati del trattamento.
I dati trattati da METRO non sono, salvo separato e specifico consenso dell'interessato, oggetto di diffusione.

 

4. Diritti dell'interessato

La informiamo che la normativa in materia di dati personali conferisce agli interessati la possibilita' di esercitare specifici diritti. In particolare l'interessato può ottenere:
a) conferma dell'esistenza o meno dei dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelleggibile; informazione circa l'origine dei dati personali, le finalita' e le modalita' del trattamento nonche'
la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
b) indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del responsabile nonche' dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati sono stati comunicati o che possono venirne a conoscenza;
c) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima od il blocco dei dati trattati in violazione della legge, nonché l'aggiornamento la rettificazione o, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati.

L.interessato puòoltre opporsi, per motivi legittimi, al trattamento di dati personali che lo riguardano, ancorche' pertinenti allo scopo della raccolta. Puòoltre opporsi al trattamento dei dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

5. Eventuali modifiche al modulo di consenso

Qualora METRO intendesse modificare la propria informativa procedera' ad informarla rendendo disponibile la conoscenza di tali modifiche.

 

6. Titolare e Responsabili del trattamento

 

Il Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente informativa e' METRO Italia Cash and Carry S.p.A., societa' di diritto italiano facente parte del gruppo societario METRO, con sede Direzionale in San Donato Milanese (Mi),
via XXV Aprile n. 25, iscritta al registro imprese di Milano MI 1998-255945. METRO ha nominato quale responsabile preposto per il riscontro all.interessato, in caso di esercizio dei diritti di cui al paragrafo 4, il dirigente pro tempore preposto alla Direzione Vendite in Italia. Le richieste di cui al paragrafo 4 possono essere presentate per iscritto all'ufficio di Direzione del magazzino METRO di appartenenza.

Le richieste di cui al precedente paragrafo 4, lettere a), b), e c) possono essere formulate anche oralmente.
L'elenco aggiornato dei Responsabili preposti per il riscontro agli interessati e' disponibile presso la sede direzionale di METRO.