Diventa cliente METRO

Richiedi la tessera

Privacy Policy

Metro Italia Cash and Carry SpA (di seguito “Metro”) Le fornisce ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (RGPD) alcune informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali in occasione della visita al sito www.metro.it

 

Raccolta e trattamento di dati personali

Dati di navigazione
 
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.


Dati forniti volontariamente

In alcune sezioni del sito, Le verrà richiesto di fornire dati personali. In tal caso Le verrà fornita l'informativa ai sensi dell'art. 13 del RGPD relativa al trattamento dei dati personali in relazione alle singole finalità perseguite.

Cookies

I cookies sono dati creati da un server che sono memorizzati in file di testo sull’hard disk del Suo computer e permettono al sito web di essere al corrente dei Suoi comportamenti e delle Sue preferenze.
I cookies possono essere permanenti (c.d. cookies persistenti), ma possono anche avere una durata limitata (c.d. cookies di sessione).
Metro utilizza cookies di sessione per consentirLe l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito, questi cookies non vengono memorizzati in modo permanente sul Suo computer e svaniscono con la chiusura del browser.
Metro utilizza anche cookies di natura persistente che hanno una durata variabile e possono essere inseriti anche da terze parti.

In particolare, Metro utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, al fine di analizzare come viene utilizzato il nostro sito Web e migliorarlo.
A tale scopo, Metro utilizza cookie che verranno memorizzati nel tuo dispositivo e che raccolgono informazioni anonime sull'utilizzo del sito Web, come la frequenza della visita al sito Web, il tempo trascorso su di esso e il modo in cui l’utente ha interagito con il sito Web (ad es. se ha acquistato o cercato sul sito Web). Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasferite su un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate.

Tuttavia, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno dell'Unione Europea o dello Spazio economico europeo prima di ogni ulteriore trasferimento. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
Google utilizzerà queste informazioni per conto di Metro, per valutare l'utilizzo del sito Web, fornire report sulle attività del sito Web (come tempi di caricamento, ecc.) e fornire ulteriori servizi relativi al sito Web e all'utilizzo di Internet. Metro utilizzerà queste informazioni e relazioni per migliorare il nostro sito Web.
L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente a Google Analytics non viene collegato ad altri dati presenti in Google. Metro riceverà dati anonimi e non li collegherà con altri dati a nostra disposizione.

Le informazioni scambiate tra le parti coinvolte e da Metro identificate in maniera univoca (in forma anonima) e collegate a cookie, ad esempio ID utente o ID pubblicità vengono eliminate automaticamente dopo 13 mesi. I dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto vengono automaticamente eliminati una volta al mese.

Metro utilizza Google Analytics solo con il tuo consenso, che si basa sull'Art. 6, comma 1, lettera a) del Reg. UE n. 679/2016 (GDPR).
E’ possibile revocare il consenso modificando le impostazioni personali qui.
E’ possibile impedire a Google di raccogliere dati generati dai cookie e relativi all’utilizzo del sito Web facendo clic qui. Viene inserito un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti i nostri siti Web.
E’ possibile anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi all’utilizzo del nostro sito Web (incluso l’indirizzo IP) e opporsi all’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile qui.

Un'altra feature di Google Analytics utilizzata da Metro è Google Signals. Google Signals raccoglie dati su più dispositivi dagli utenti loggati nel proprio account Google su più dispositivi e che hanno attivato la personalizzazione degli annunci nel proprio account. Questo include gli utenti registrati su Gmail, Google+, YouTube, Google Play e tutte le altre piattaforme Google. Questa funzione ci permette di creare annunci personalizzati per i nostri utenti, mostrando campagne di loro interesse e analizzando il loro comportamento utilizzando report specifici in cui non raccogliamo informazioni personali. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione degli annunci, può cliccare qui.

Metro utilizza Datadog (performance cookie) solo con il tuo consenso che si basa sull’Art. 6, comma 1, lettera a) del Reg. UE n. 679/2016 (GDPR).
Metro usa lo strumento “Datadog” per finalità migliorative del sito, ovvero consente automaticamente di rilevare i difetti sul sito, migliorare il sito e offrire la migliore esperienza possibile. Datadog è fornito e sviluppato da Datadog, Inc. 620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018.
Datadog utilizza cookie di sessione che terminano dopo aver chiuso la sessione. L’indirizzo IP raccolto in questo contesto da un utente del sito è anonimizzato e trasmesso ai server di Datadog siti a Francoforte sul Meno, Germania, per la valutazione delle finalità e la relativa conservazione. L’informazione non è connessa con altri dati da Datadog.
È possibile revocare il consenso modificando le impostazioni personali qui
È possibile opporsi alla raccolta e al trattamento dei tuoi dati da Datadog in qualsiasi momento modificando le tue impostazioni personali sui cookie qui.

 

Conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati per ulteriori finalità del trattamento è facoltativo. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di perseguire tali ulteriori finalità.

Finalità e base giuridica del trattamento e ambito di comunicazione dei dati personali

Metro tratterà i Suoi dati personali, per l'amministrazione tecnica del sito web, nonché per altre finalità, a titolo esemplificativo e non esaustivo: richieste di informazioni, ricerca e selezione del personale, registrazione al sito, fruizione di servizi offerti sul sito etc
La base giuridica di tale finalità è: il contratto intercorrente tra le parti.

Solo previo Suo espresso consenso i Suoi dati potranno essere trattati anche per finalità di marketing e di profilazione.
La base giuridica di tale finalità è: il consenso dell’interessato.
Tali dati non potranno essere comunicati a terzi senza il Suo consenso e non saranno diffusi.I Suoi dati saranno trattati dai dipendenti e collaboratori di Metro in qualità di incaricati e responsabili del trattamento.
I Suoi dati potranno essere trattati da società di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Queste società sono nostre dirette collaboratrici e svolgono la funzione di responsabile del trattamento. Il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo sotto indicato.

Durata del trattamento

I dati relativi alle finalità di amministrazione del sito verranno trattati per la sola sessione di navigazione sul sito.
I dati relativi alle finalità di marketing e di profilazione verranno trattati fino a revoca del consenso.

Modalità del trattamento

I Suoi dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I Suoi diritti

Scrivendo via e-mail all’indirizzo dpo@metro.it, gli interessati possono chiedere al Titolare l’accesso ai Dati che li riguardano, la loro rettifica, l’integrazione o la loro cancellazione, nonché, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR nonché l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare.

Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.
Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, nonché di opporsi al trattamento effettuato per perseguire il legittimo interesse del Titolare.
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente.


Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento è:
Metro Italia Cash and Carry SpA, con sede in Via XXV Aprile, 25 - 20097 San Donato Milanese (MI).


Responsabile della protezione dei dati:

Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) di Metro può essere contattato al numero di telefono 02/51712229 o indirizzo e-mail dpo@metro.it 

 

Ultimo aggiornamento: ottobre 2020

R.10.20