Gli ordini personalizzati o realizzati su richiesta sono di esclusiva responsabilità dell'acquirente.

L'utilizzo dei materiali nel Paese in cui vengono installati è di esclusiva responsabilità dell'acquirente/importatore, che dovrà verificare la conformità e la legalità del loro impiego in base alle normative vigenti nel Paese di destinazione.

È severamente vietato utilizzare i materiali per attività criminali, terroristiche o per qualsiasi altro uso illecito, nonché per impieghi non conformi alla normativa applicabile ai dispositivi elettrici ed elettronici.

Condizioni per l'accettazione dei resi

Un reso sarà accettato se:

La richiesta di reso viene presentata entro 15 giorni di calendario dalla data della fattura.
Il prodotto non è stato utilizzato.
Il prodotto non presenta segni di montaggio o installazione.
Il prodotto viene restituito completo di tutti gli accessori e componenti.
Il prodotto viene restituito nell'imballaggio originale. L'imballaggio può essere stato aperto per l'ispezione del prodotto, ma non deve essere danneggiato o reso inutilizzabile per una successiva rivendita.
Gli articoli di abbigliamento o tessili devono essere restituiti con l'etichetta originale del prodotto.
Per i prodotti tecnologici, il reso sarà soggetto alla verifica da parte dei centri di assistenza tecnica autorizzati, al fine di accertare l'eventuale utilizzo del prodotto secondo le procedure previste.

Non è obbligatorio accettare il reso dei seguenti prodotti:

Articoli per l'igiene personale.
Materassi.
Cuscini.
Prodotti chimici per uso domestico.
Combustibili.
Prodotti realizzati su ordinazione.
Prodotti fuori catalogo o fuori assortimento.

Potranno essere effettuati rimborsi totali o parziali qualora il cliente professionale (B2B) abbia presentato una richiesta di reso conforme alle condizioni sopra indicate.

Resta salvo ogni diritto di garanzia riconosciuto dalla normativa vigente.

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