Notek può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano, San Marino e Città del Vaticano. È comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d’Italia. Le spese di trasporto vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'Ordine e, laddove presenti, sono a carico del Cliente, potendo variare in base al servizio di consegna prescelto nell'Ordine effettuato dallo stesso. I Prodotti vengono consegnati nei termini e con le modalità specificati nel Sito come scelti dal Cliente al momento dell’Ordine.

In caso di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'Ordine, il corriere provvederà all'addebito ed alla riscossione all'atto della consegna dei Prodotti delle eventuali spese di giacenza maturate.

Il Cliente è tenuto a comunicare preventivamente se l’indirizzo di consegna si trova in una zona disagiata ovvero se la località in cui la consegna dev’essere effettuata è una località difficile da raggiungere.
La consegna in queste zone prevede di norma un sovrapprezzo che verrà definito da Notek e comunicato al Cliente prima di effettuare l'acquisto.
Qualora il Cliente non comunichi nulla a Notek, questa non sarà responsabile di eventuali sovrapprezzi imposti dal corriere per la consegna dei Prodotti. Il corriere provvederà all'addebito ed alla riscossione all'atto della consegna dei Prodotti degli eventuali costi maturati.

I tempi di consegna specificati nel Sito indicano semplicemente il periodo di tempo che si presume essere normalmente necessario per recapitare i Prodotti dal momento di consegna al corriere incaricato e pertanto non sono vincolanti per Notek. Conseguentemente, nessuna responsabilità può essere imputata a Notek in caso di ritardo nell'evasione dell'Ordine o nella consegna al Cliente di quanto ordinato.
In ogni caso Notek non è responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore.

La consegna di quanto ordinato si intende al bordo marciapiede.

Si richiede di fare attenzione ad apporre solo una firma al momento dello scarico. Altre firme apposte per richiesta di servizi accessori potrebbero comportare addebiti ulteriori a carico del cliente. I rischi relativi ai Prodotti passano al Cliente al momento della consegna della merce al corriere.

IMPORTANTE

Per quanto concerne il trasporto dei box in acciaio di dimensioni uguali o superiori a 18 metri quadri, il servizio di consegna viene garantito solo per le località raggiungibili su strade pubbliche e comunque carrabili da un mezzo con dimensioni pari a un camion "eurocargo". Eventuali impedimenti come rami di alberi potranno rendere impossibile il trasporto all'indirizzo finale. In questi casi potrebbe essere necessario scaricare la merce al punto dove il trasportatore (a suo insindacabile giudizio) riterrà di poter arrivare con il suo mezzo.
Il cliente dovrà verificare che il proprio indirizzo di destinazione sia accessibile a questo tipo di mezzi.
Nel caso di dubbi è necessario inviare comunicazione alla NOTEK SRL in modo da richiedere per tempo preventivo di spesa al corriere per servizi extra.

PROBLEMI RELATIVI ALLA CONSEGNA

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento fiscale che accompagna i Prodotti;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Fermo quanto previsto nelle presenti Condizioni generali in tema di garanzie sui Prodotti, eventuali danni all'imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati dal Cliente al corriere, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA e SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, (es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna / bolla / documento di trasporto del corriere. In mancanza, il Cliente non potrà ritenere il corriere responsabile per tali circostanze.

Il Cliente è tenuto, una volta controllato che il collo non abbia subito danni durante il trasporto e dopo aver accettato la spedizione (indicando riserva di controllo specifica qualora il collo fosse danneggiato), a fotografare l'imballo chiuso, facendo vedere chiaramente tutti i lati dell'imballo stesso.
Una volta fatto questo potrà procedere ad aprire gli imballi.
Le foto dell'imballo ancora chiuso potranno essere richieste in caso di danneggiamenti per velocizzare eventuali procedure assicurative. Se a seguito della restituzione dei Prodotti, Notek, testando gli stessi, verifica che le contestazioni relative all'integrità fisica, alla corrispondenza o alla completezza dei Prodotti sono false allora Notek si riserva di addebitare ogni costo sostenuto al Cliente per tale infondata contestazione.

In ogni caso, al momento della consegna i Prodotti devono essere controllati dal Cliente entro 3 giorni lavorativi, al fine di accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati e che non presentino vizi produttivi o ulteriori difetti di conformità.

Nel caso di rifiuto ingiustificato di ricevere i Prodotti da parte del Cliente, e fatto salvo il diritto di recesso di cui alle presenti Condizioni generali, e nel caso di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Notek, all’esito di due tentativi di consegna. Notek provvederà ad addebitare al Cliente i costi di rientro, giacenza ed eventuali accessori, trattenendo se necessario qualsiasi importo versato a titolo di anticipo.

About