Informativa sulla protezione dei dati

1. Informazioni sul trattamento dei dati personali e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato dal Venditore in relazione alla vendita di prodotti tramite METRO Marketplace Italia. I dati personali sono tutte le informazioni che permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.

1.2 Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679, “GDPR”) è:

Youness El Mouden, ditta individuale
Sigehardstr. 33A
64653 Lorsch
Germania

Telefono: +49 6251 8526402
E-mail: [kontakt@layba.de](mailto:kontakt@layba.de)
Numero di identificazione IVA: DE340772854

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che determina, da sola o insieme ad altri, le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato dal Venditore. Per il trattamento dei dati personali effettuato da METRO Marketplace, da METRO Markets GmbH o da altri soggetti coinvolti nella gestione tecnica della piattaforma, si applicano le rispettive informative sulla privacy messe a disposizione da METRO Marketplace.

2. Contatto

Quando il Cliente contatta il Venditore, ad esempio tramite e-mail, modulo di contatto, messaggistica della piattaforma o altri canali messi a disposizione da METRO Marketplace, il Venditore tratta i dati personali comunicati dal Cliente.

Tali dati possono includere, in particolare, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero d’ordine, contenuto della richiesta e ulteriori informazioni trasmesse volontariamente dal Cliente.

Il trattamento avviene esclusivamente per rispondere alla richiesta del Cliente, gestire la comunicazione e svolgere le attività tecniche e amministrative connesse.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, sulla base del legittimo interesse del Venditore a rispondere alle richieste ricevute. Se il contatto è finalizzato alla conclusione o all’esecuzione di un contratto, la base giuridica è anche l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

I dati saranno cancellati quando la richiesta sarà stata definitivamente chiarita, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione o ulteriori basi giuridiche per il trattamento.

3. Trattamento dei dati per l’esecuzione degli ordini

3.1 Quando il Cliente effettua un ordine tramite METRO Marketplace, il Venditore tratta i dati personali necessari per l’esecuzione del contratto.

Tali dati possono includere, in particolare:

nome e cognome
indirizzo di consegna
indirizzo di fatturazione, se diverso
indirizzo e-mail
numero di telefono, se fornito
dati relativi all’ordine
dati relativi alla consegna
dati necessari per la fatturazione e la gestione contabile

Il trattamento avviene per l’elaborazione dell’ordine, la consegna della merce, la comunicazione con il Cliente, la gestione di eventuali reclami, resi o richieste di garanzia, nonché per l’adempimento di obblighi fiscali e contabili.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, in quanto il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto. Per gli obblighi fiscali, commerciali e contabili, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

3.2 Se necessario per la consegna della merce, il Venditore trasmette i dati personali del Cliente alla società di trasporto incaricata della consegna. Ciò può includere nome, indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna o per la comunicazione relativa alla spedizione, indirizzo e-mail o numero di telefono.

La trasmissione avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nella misura in cui è necessaria per l’esecuzione del contratto. Qualora la trasmissione di determinati dati, come e-mail o numero di telefono, serva a facilitare la consegna o l’informazione sullo stato della spedizione, il trattamento può avvenire anche sulla base del legittimo interesse del Venditore e del Cliente a una consegna efficiente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

3.3 I pagamenti vengono generalmente elaborati tramite METRO Marketplace e/o i prestatori di servizi di pagamento indicati durante la procedura d’ordine. Il Venditore riceve soltanto le informazioni necessarie per verificare, elaborare e documentare l’ordine.

Il trattamento dei dati di pagamento da parte di METRO Marketplace, METRO Markets GmbH o dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento avviene sotto la responsabilità dei rispettivi soggetti, secondo le loro informative sulla privacy.

3.4 Se il Cliente conclude un contratto con il Venditore tramite METRO Marketplace, METRO Marketplace può trasmettere al Venditore i dati necessari per l’esecuzione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, i dati di consegna e i dati di contatto del Cliente.

Il Venditore tratta tali dati esclusivamente per adempiere ai propri obblighi contrattuali nei confronti del Cliente.

4. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati trattati per rispondere a richieste del Cliente vengono cancellati quando la relativa comunicazione è conclusa, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione.

I dati relativi agli ordini, alla fatturazione e alla documentazione commerciale vengono conservati per il periodo richiesto dalle norme fiscali, commerciali e contabili applicabili. In base alle norme tedesche applicabili al Venditore, determinati documenti commerciali e fiscali possono essere conservati fino a dieci anni.

5. Diritti dell’interessato

L’interessato ha i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR
diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR
diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR
diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR
diritto di notifica ai sensi dell’art. 19 GDPR
diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR
diritto di revocare il consenso eventualmente prestato ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR
diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 GDPR

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Venditore ai recapiti indicati nella presente informativa.

6. Diritto di opposizione

SE IL VENDITORE TRATTA DATI PERSONALI SULLA BASE DI UN LEGITTIMO INTERESSE AI SENSI DELL’ART. 6, PAR. 1, LETT. F) GDPR, L’INTERESSATO HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LO RIGUARDANO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE.

IN CASO DI OPPOSIZIONE, IL VENDITORE CESSERÀ IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI INTERESSATI, SALVO CHE POSSA DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER PROCEDERE AL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUGLI INTERESSI, SUI DIRITTI E SULLE LIBERTÀ DELL’INTERESSATO, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SIA NECESSARIO PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, L’INTERESSATO HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LO RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

7. Autorità di controllo competente

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Per il Venditore, con sede in Germania nel Land dell’Assia, l’autorità di controllo competente è:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Germania

E-mail: [poststelle@datenschutz.hessen.de](mailto:poststelle@datenschutz.hessen.de)
Sito web: https://datenschutz.hessen.de

8. Riferimento all’informativa sulla privacy di METRO Marketplace

METRO Marketplace è responsabile per i trattamenti di dati personali effettuati nell’ambito della gestione tecnica della piattaforma, dell’account cliente, della navigazione sul sito, della procedura d’ordine, dei sistemi di pagamento e degli ulteriori servizi messi a disposizione tramite la piattaforma, nella misura in cui tali trattamenti non siano effettuati dal Venditore.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di METRO Marketplace sono disponibili nell’informativa sulla privacy di METRO Marketplace:

https://www.metro.it/privacy-mercato-online
Informativa sulla protezione dei dati

1. Informazioni sul trattamento dei dati personali e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato dal Venditore in relazione alla vendita di prodotti tramite METRO Marketplace Italia. I dati personali sono tutte le informazioni che permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.

1.2 Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679, “GDPR”) è:

Youness El Mouden, ditta individuale
Sigehardstr. 33A
64653 Lorsch
Germania

Telefono: +49 6251 8526402
E-mail: [kontakt@layba.de](mailto:kontakt@layba.de)
Numero di identificazione IVA: DE340772854

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che determina, da sola o insieme ad altri, le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato dal Venditore. Per il trattamento dei dati personali effettuato da METRO Marketplace, da METRO Markets GmbH o da altri soggetti coinvolti nella gestione tecnica della piattaforma, si applicano le rispettive informative sulla privacy messe a disposizione da METRO Marketplace.

2. Contatto

Quando il Cliente contatta il Venditore, ad esempio tramite e-mail, modulo di contatto, messaggistica della piattaforma o altri canali messi a disposizione da METRO Marketplace, il Venditore tratta i dati personali comunicati dal Cliente.

Tali dati possono includere, in particolare, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero d’ordine, contenuto della richiesta e ulteriori informazioni trasmesse volontariamente dal Cliente.

Il trattamento avviene esclusivamente per rispondere alla richiesta del Cliente, gestire la comunicazione e svolgere le attività tecniche e amministrative connesse.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, sulla base del legittimo interesse del Venditore a rispondere alle richieste ricevute. Se il contatto è finalizzato alla conclusione o all’esecuzione di un contratto, la base giuridica è anche l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

I dati saranno cancellati quando la richiesta sarà stata definitivamente chiarita, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione o ulteriori basi giuridiche per il trattamento.

3. Trattamento dei dati per l’esecuzione degli ordini

3.1 Quando il Cliente effettua un ordine tramite METRO Marketplace, il Venditore tratta i dati personali necessari per l’esecuzione del contratto.

Tali dati possono includere, in particolare:

nome e cognome
indirizzo di consegna
indirizzo di fatturazione, se diverso
indirizzo e-mail
numero di telefono, se fornito
dati relativi all’ordine
dati relativi alla consegna
dati necessari per la fatturazione e la gestione contabile

Il trattamento avviene per l’elaborazione dell’ordine, la consegna della merce, la comunicazione con il Cliente, la gestione di eventuali reclami, resi o richieste di garanzia, nonché per l’adempimento di obblighi fiscali e contabili.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, in quanto il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto. Per gli obblighi fiscali, commerciali e contabili, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

3.2 Se necessario per la consegna della merce, il Venditore trasmette i dati personali del Cliente alla società di trasporto incaricata della consegna. Ciò può includere nome, indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna o per la comunicazione relativa alla spedizione, indirizzo e-mail o numero di telefono.

La trasmissione avviene ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nella misura in cui è necessaria per l’esecuzione del contratto. Qualora la trasmissione di determinati dati, come e-mail o numero di telefono, serva a facilitare la consegna o l’informazione sullo stato della spedizione, il trattamento può avvenire anche sulla base del legittimo interesse del Venditore e del Cliente a una consegna efficiente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

3.3 I pagamenti vengono generalmente elaborati tramite METRO Marketplace e/o i prestatori di servizi di pagamento indicati durante la procedura d’ordine. Il Venditore riceve soltanto le informazioni necessarie per verificare, elaborare e documentare l’ordine.

Il trattamento dei dati di pagamento da parte di METRO Marketplace, METRO Markets GmbH o dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento avviene sotto la responsabilità dei rispettivi soggetti, secondo le loro informative sulla privacy.

3.4 Se il Cliente conclude un contratto con il Venditore tramite METRO Marketplace, METRO Marketplace può trasmettere al Venditore i dati necessari per l’esecuzione del contratto, in particolare i dati dell’ordine, i dati di consegna e i dati di contatto del Cliente.

Il Venditore tratta tali dati esclusivamente per adempiere ai propri obblighi contrattuali nei confronti del Cliente.

4. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati trattati per rispondere a richieste del Cliente vengono cancellati quando la relativa comunicazione è conclusa, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione.

I dati relativi agli ordini, alla fatturazione e alla documentazione commerciale vengono conservati per il periodo richiesto dalle norme fiscali, commerciali e contabili applicabili. In base alle norme tedesche applicabili al Venditore, determinati documenti commerciali e fiscali possono essere conservati fino a dieci anni.

5. Diritti dell’interessato

L’interessato ha i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 GDPR
diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR
diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 GDPR
diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR
diritto di notifica ai sensi dell’art. 19 GDPR
diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR
diritto di revocare il consenso eventualmente prestato ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR
diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 GDPR

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Venditore ai recapiti indicati nella presente informativa.

6. Diritto di opposizione

SE IL VENDITORE TRATTA DATI PERSONALI SULLA BASE DI UN LEGITTIMO INTERESSE AI SENSI DELL’ART. 6, PAR. 1, LETT. F) GDPR, L’INTERESSATO HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LO RIGUARDANO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE.

IN CASO DI OPPOSIZIONE, IL VENDITORE CESSERÀ IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI INTERESSATI, SALVO CHE POSSA DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER PROCEDERE AL TRATTAMENTO CHE PREVALGANO SUGLI INTERESSI, SUI DIRITTI E SULLE LIBERTÀ DELL’INTERESSATO, OPPURE QUALORA IL TRATTAMENTO SIA NECESSARIO PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, L’INTERESSATO HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LO RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ TRATTATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

7. Autorità di controllo competente

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

Per il Venditore, con sede in Germania nel Land dell’Assia, l’autorità di controllo competente è:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Germania

E-mail: [poststelle@datenschutz.hessen.de](mailto:poststelle@datenschutz.hessen.de)
Sito web: https://datenschutz.hessen.de

8. Riferimento all’informativa sulla privacy di METRO Marketplace

METRO Marketplace è responsabile per i trattamenti di dati personali effettuati nell’ambito della gestione tecnica della piattaforma, dell’account cliente, della navigazione sul sito, della procedura d’ordine, dei sistemi di pagamento e degli ulteriori servizi messi a disposizione tramite la piattaforma, nella misura in cui tali trattamenti non siano effettuati dal Venditore.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di METRO Marketplace sono disponibili nell’informativa sulla privacy di METRO Marketplace:

https://www.metro.it/privacy-mercato-online

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