Informativa sulla privacy per i nostri canali di social media

Noi, METRO Markets GmbH, Ria Thiele Straße 2a 40549 Düsseldorf (di seguito: "METRO Markets"; "noi"), apprezziamo il vostro interesse per i nostri canali social media e per la nostra azienda. Di seguito troverete informazioni su quali dati personali raccogliamo quando utilizzate i nostri canali di social media e i servizi e le funzioni in essi contenuti e su come li trattiamo e per quali scopi.

a) Informazioni generali

Noi, METRO Markets, siamo in parte responsabili del trattamento dei dati descritto di seguito e in parte i gestori delle piattaforme dei rispettivi canali di social media. Per singole operazioni di trattamento (ad es. Facebook Insights), il rispettivo gestore della piattaforma e noi siamo congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. 26 GDPR. Vi informeremo sul trattamento dei vostri dati sotto responsabilità congiunta in una sezione separata.

Responsabile della protezione dei dati di METRO Markets
È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento utilizzando i seguenti recapiti
OC Services GmbH
Kaiser Wilhelm Ring 27-29
50672 Colonia (Germania)
Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo sopra indicato o all'indirizzo datenschutz@metro-markets.de.
È possibile utilizzare questo indirizzo e-mail anche per tutte le altre domande o preoccupazioni relative alla protezione dei dati, comprese le richieste di diritti degli interessati.

Responsabile della protezione dei dati del rispettivo gestore della piattaforma
I dati di contatto del rispettivo responsabile della protezione dei dati sono disponibili sul sito web del rispettivo gestore della piattaforma:

LinkedIn: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?
Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/519522125107875/?helpref=uf_share

b) Glossario


Commissione europea: La Commissione europea è il braccio esecutivo dell'Unione europea (UE). È responsabile della proposta legislativa, dell'attuazione delle decisioni, del rispetto dei trattati dell'UE e della gestione delle attività quotidiane dell'UE.
"UE": Unione Europea.

Spazio economico europeo Lo Spazio economico europeo (SEE) è una zona economica unica che comprende gli Stati membri dell'Unione europea (UE) e quattro Paesi dell'Associazione europea di libero scambio (EFTA): Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera. Il SEE è stato istituito dall'Accordo SEE, che consente a questi Paesi di partecipare al mercato unico dell'UE senza essere membri dell'Unione.
"GDPR": Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei Dati Personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

"METRO Markets": METRO Markets GmbH, METRO Fulfillment GmbH e tutte le filiali di METRO Markets GmbH.
"Dati personali": qualsiasi informazione che si riferisce a una persona fisica identificata o identificabile, ossia che può essere attribuita a una persona fisica specifica almeno per associazione con informazioni aggiuntive (comprese le derivazioni) (ad esempio, numeri di clienti o di conto, numeri di targa dei veicoli).

"Processo, Elaborato o Trattamento": qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui Dati Personali o su insiemi di Dati Personali, con o senza mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o l'alterazione, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la Divulgazione mediante trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altro modo, l'allineamento o la combinazione, la restrizione, la cancellazione o la distruzione.

c) Persone responsabili

Gestiamo i seguenti canali di social media:

LinkedInLinkedIn è gestito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn"). L'informativa sulla privacy di LinkedIn è disponibile qui: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy. Nell'informativa sulla privacy di LinkedIn troverete anche informazioni sulle opzioni di impostazione del vostro profilo LinkedIn.

Instagram
Instagram è gestito da Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Instagram"). L'informativa sulla privacy di Instagram è disponibile all'indirizzo: https://about.instagram.com/it-it/safety/privacy. Nell'informativa sulla privacy di Instagram troverete anche informazioni sulle opzioni di impostazione del vostro account Instagram.

Per i singoli trattamenti (ad es. Facebook Insights, Instagram Insights o LinkedIn Page Insights), il gestore della rispettiva piattaforma e METRO Markets sono congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. 26 GDPR. Vi informiamo sul trattamento dei vostri dati sotto responsabilità congiunta in una sezione separata qui di seguito.

d) Informazioni relative al trattamento da parte di METRO Markets GmbH

i. Contatti / richieste di informazioni

Quando ci contattate attraverso un canale di social media, trattiamo il vostro nome e tutti gli altri Dati personali che ci fornite nella richiesta e sul vostro profilo di social media.

Raccogliamo ed elaboriamo questi dati personali per l'adempimento o nell'ambito dell'avvio di un contratto, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a), del Codice Civile. 6 para. 1 p. 1 lit. b) GDPR o sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) GDPR per offrire ai visitatori dei nostri canali social media un servizio completo e per elaborare le loro richieste.

Siete liberi di fornirci i vostri dati personali, ma se non lo fate non saremo in grado di rispondere alla vostra domanda.

Conserviamo i dati personali dell'utente se e per tutto il tempo necessario ai fini di cui sopra o in presenza di obblighi di conservazione previsti dalla legge. Tutti i post pubblici dell'utente rimarranno nella timeline a tempo indeterminato, a meno che non vengano cancellati, ad esempio a causa di un aggiornamento dell'argomento di fondo o di un reato legale, o che l'utente stesso cancelli il post.

ii. Funzioni di comunità

Sui nostri canali di social media, offriamo all'utente varie funzioni di community (ad esempio, pubblicare contributi in bacheca, lasciare commenti o mettere "mi piace" o condividere contributi).

Si noti che i nostri canali di social media sono accessibili pubblicamente e che i Dati personali pubblicati possono essere visualizzati da altri. Non possiamo controllare il modo in cui gli altri utenti dei nostri canali di social media utilizzano i vostri Dati personali. I Dati personali inseriti nell'ambito delle funzioni della community sono raccolti da noi per la fornitura delle funzioni della community.

Questo trattamento viene regolarmente effettuato sulla base del nostro legittimo interesse a rendere disponibili le funzioni corrispondenti sulle nostre pagine di social media (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR) e, se del caso, sulla base del vostro consenso nei confronti del gestore del rispettivo canale di social media (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR) o del vostro rapporto contrattuale con il gestore (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR). 1 frase 1 lit. b GDPR. I contenuti pubblicati nelle aree della community possono essere memorizzati per un periodo illimitato. Se in qualsiasi momento desiderate che i contenuti pubblicati vengano rimossi, vi preghiamo di inviarci un messaggio all'indirizzo e-mail indicato al punto 1.1.

Occasionalmente vengono annunciati eventi sui nostri canali di social media per i quali potrebbe essere necessario registrarsi. Al momento della registrazione online agli eventi, possono essere raccolti i seguenti Dati personali: Nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero/i di telefono e numero di tessera METRO. Questi dati personali sono necessari per elaborare le registrazioni agli eventi e gestire gli eventi. Questo trattamento si basa sull'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b) GPDR. Se nell'ambito del processo di registrazione è richiesta una dichiarazione di consenso, il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a) GDPR.

I Dati personali raccolti come descritto in questa sezione vengono cancellati al termine dell'evento. Tuttavia, potremmo dover continuare a conservare i vostri dati fino alla scadenza degli obblighi e dei periodi di conservazione previsti dalla legge, che possono derivare dal Codice commerciale tedesco e/o dal Codice fiscale tedesco e che generalmente ammontano a 6-10 anni. Inoltre, possiamo conservare i vostri dati fino alla scadenza dei termini di prescrizione previsti dalla legge (di solito 3 anni, ma in singoli casi anche fino a 30 anni), nella misura in cui ciò sia necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

iii. Destinatari e trasferimento di dati a paesi terzi

Se utilizzate i nostri rispettivi canali di social media, il destinatario dei Dati personali è inizialmente il rispettivo operatore di social media, che può trasmettere i Dati personali a terzi per i propri scopi e sotto la propria responsabilità. In particolare, il rispettivo operatore può trasferire i Dati personali anche ad altre società degli operatori dei social media (ad esempio, società di Instagram o LinkedIn). Desideriamo sottolineare che durante questo trattamento dei dati da parte dei gestori delle piattaforme, i Dati personali degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per i rispettivi Paesi, gli operatori dei social media utilizzano le clausole contrattuali standard dell'UE approvate dalla Commissione europea. Per maggiori dettagli, si prega di consultare l'informativa sulla privacy del rispettivo gestore della piattaforma.

e) Informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del gestore della piattaforma.


Oltre all'elaborazione dei dati sopra descritta, i rispettivi operatori dei social media raccolgono ed elaborano i vostri dati personali sotto la propria responsabilità ai sensi della legge sulla protezione dei dati quando visitate i nostri canali di social media e/o interagite con essi o con i nostri post. Ciò vale in particolare se siete registrati o avete effettuato l'accesso alla rete in questione. Anche se non avete effettuato l'accesso a un network, gli operatori raccolgono alcuni Dati personali quando accedete alla pagina, come ad esempio gli identificatori unici collegati al vostro browser o al vostro dispositivo.

Si prega di notare che questi dati possono essere aggregati tra diverse piattaforme e servizi se sono gestiti dallo stesso operatore. METRO Markets GmbH non ha alcuna influenza sul tipo e sulla portata dei dati elaborati dal rispettivo gestore della piattaforma, sul modo in cui questi dati vengono elaborati e utilizzati o sulla divulgazione di questi dati a terzi. Non disponiamo inoltre di mezzi di controllo efficaci a tale riguardo.

Per domande relative al trattamento dei vostri dati nell'ambito dell'utilizzo del vostro profilo utente, vi preghiamo di contattare il gestore della piattaforma. Informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati da parte dei gestori delle piattaforme sono disponibili nell'informativa sulla privacy del rispettivo gestore della piattaforma.
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f) Contitolari del trattamento, art. 26 GDPR.


Per i metodi di tracciamento web utilizzati dai rispettivi gestori delle piattaforme sui nostri canali di social media, i gestori delle piattaforme e METRO Markets agiscono come corresponsabili. Questo vale per Instagram Insights e LinkedIn Page Insights. Il web tracking può avvenire anche indipendentemente dal fatto che l'utente sia connesso o registrato alla piattaforma di social media. Possiamo influenzare i metodi di web tracking della piattaforma di social media e in particolare non possiamo disattivarli. Noi stessi riceviamo solo statistiche anonime. Non abbiamo accesso ai dati personali elaborati dal gestore della piattaforma.

La base giuridica per i metodi di tracciamento web è l'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dall'obiettivo di ottimizzare il nostro canale di social media. Le opzioni per esercitare il diritto di impedire questi metodi di tracciamento web sono disponibili nelle dichiarazioni sulla privacy dei gestori delle piattaforme sopra elencate. Con Instagram Facebook e LinkedIn (https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), abbiamo concluso un accordo di responsabilità congiunta ai sensi della legge sulla protezione dei dati per questo scopo. In questo accordo, Instagram e LinkedIn si impegnano, tra l'altro, ad assumersi la responsabilità primaria ai sensi del GDPR per l'elaborazione degli insight e ad adempiere a tutti gli obblighi previsti dal GDPR in relazione all'elaborazione degli insight.

g) I vostri diritti in qualità di interessati


Se desiderate esercitare i vostri diritti in qualità di soggetti interessati in relazione a uno specifico trattamento dei dati sul quale abbiamo un'influenza, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto forniti sopra. Verificheremo noi stessi la vostra richiesta (ad es. richiesta di informazioni o obiezione) o, se necessario, la inoltreremo alla piattaforma di social media responsabile se la vostra richiesta riguarda il trattamento dei dati da parte del gestore della piattaforma.

In qualità di persona interessata dal trattamento dei dati personali, avete i seguenti diritti:
o Diritto di accesso, art. 15 GDPR
o Diritto di rettifica, art. 16 GDPR Diritto di cancellazione, Art. 17 GDPR
o Diritto alla limitazione di trattamento , art. 18 GDPR.
o Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento, Art. 19 GDPR
o Diritto alla portabilità dei dati personali, art. 20 GPDR.
o Diritto di revocare i consensi dati, Art. 7 par. 3 GDPR
o Diritto di reclamo, Art. 77 GDPR.

Per esercitare i propri diritti, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione 1.1 della presente Informativa sulla privacy.

Se il trattamento si basa su un interesse legittimo (art. 6 par. 1 frase 1 lit. f) GDPR), potete opporvi in qualsiasi momento, ad esempio inviando un messaggio a datenschutz@metro-markets.de.

Se il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, ai sensi dell'art. 7, comma 1, lettera a), del Codice Civile. 7 para. 3 p. 1 GPDR, ad esempio inviando un messaggio a datenschutz@metro-markets.de.

Reclamo all'autorità di controllo

L'utente ha inoltre il diritto di presentare reclami a un'autorità di controllo. L'autorità di controllo responsabile per la Renania Settentrionale-Vestfalia è:
Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Renania Settentrionale-Vestfalia
Kavalleriestrasse 2-4
40213 Düsseldorf
poststelle@ldi.nrw.de

Un elenco di tutte le autorità europee per la protezione dei dati è disponibile qui (in inglese): http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Trattamento dei dati in caso di esercizio dei diritti

Inoltre, desideriamo richiamare la vostra attenzione sul fatto che trattiamo i dati personali che ci fornite in relazione all'esercizio dei vostri diritti, come sopra descritto, per consentirvi di far valere i vostri diritti e per dimostrare l'esistenza di tali diritti. Qualora la vostra richiesta riguardi un trattamento di cui siamo responsabili congiuntamente a METRO Italia S.p.A., i dati da voi forniti in questo contesto saranno trattati congiuntamente a METRO Italia S.p.A.

Questo trattamento ci consente di adempiere all'obbligo legale di rispondere alle vostre richieste di esercizio dei diritti e si basa quindi sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

In questo contesto, trattiamo i vostri dati fino a quando la vostra richiesta non è stata completamente elaborata. Archivieremo quindi solo i vostri Dati personali necessari per dimostrare di aver risposto alla vostra richiesta, entro il periodo di prescrizione applicabile, che può arrivare fino a 6 anni a seconda del diritto esercitato.

h) Aggiornamento della presente Informativa sulla privacy


La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto, in particolare in caso di modifiche al METRO Marketplace. L'utente è pertanto invitato a consultarla regolarmente.

La versione più recente di questa informativa è disponibile in qualsiasi momento su : Informativa sulla privacy METRO Marktplace 

Stato: 15 Luglio 2025  ​​