Ho ricevuto una nuova tessera dopo aver aderito al programma METRO Plus/Pro. Posso usarla dall’app?

Se hai ricevuto una nuova tessera, verrà aggiunta all’app nel giro di un giorno. Tuttavia, non sarà visibile nell’app poiché il numero della tua tessera rimane invariato. Se nel frattempo fai acquisti, i tuoi punti saranno accreditati come di consueto.

Che cos’è la delega temporanea?

L’app ti consente di autorizzare una persona a fare acquisti presso i nostri punti vendita. La delega sarà valida 7 giorni, durante i quali la persona da te indicata sarà autorizzata ad accedere ai nostri uffici e a fare acquisti presso i nostri punti vendita per tuo conto. La fattura sarà emessa a tuo nome, o a nome della tua attività, e sarà visibile nel tuo riepilogo delle fatture. La persona autorizzata non avrà accesso ad altri dati.

App METRO companion

Q: Dove posso usare la tessera METRO digitale?

La tessera METRO digitale disponibile nell’app METRO può essere presentata all’ingresso dei nostri punti vendita e catering per accedere al negozio. Una volta effettuati gli acquisti, potrai usarla alla cassa per effettuare il pagamento. La tessera digitale non può ancora essere usata all’ingresso dei parcheggi HoReCa e Gold Card né per lo scambio degli imballaggi. I clienti con linea di credito non possono usare l’app per i pagamenti.

Q: Non riesco a eseguire l’accesso all’app METRO

Per accedere all’app METRO hai bisogno di una connessione a internet. Nei punti vendita METRO puoi usufruire della nostra WiFi gratuita. Non riesci comunque ad accedere? Assicurati che il nome utente e/o la password siano corretti.

Q: Quali fatture posso visualizzare nell’app METRO?

Puoi visualizzare soltanto le fatture che hai pagato con la tua tessera METRO. Non sono visibili le fatture pagate dai tuoi colleghi con la propria tessera METRO. Se hai più attività associate al tuo account MyMETRO, puoi passare da una all’altra dalla schermata iniziale cliccando sull’icona del profilo in alto a destra.

Ottimizza la tua esperienza di acquisto! Scopri i numerosi servizi e le funzioni dell’App METRO Companion: gratuita, utilissima per il lavoro e per i tuoi acquisti. Trova tutto ciò di cui hai bisogno e consulta le informazioni sui prodotti in modo veloce ed efficiente. Le offerte in corso, il prezzo, la disponibilità dei prodotti, la gestione delle fatture e la lista della spesa digitale sono solo alcune delle tantissime funzioni utili offerte.

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I vantaggi dell’App

Panoramica dell’app: caratteristiche e vantaggi

L’App METRO Companion rende lo shopping e la gestione degli acquisti ancora più semplici. Trova tutto ciò di cui hai bisogno e consulta le informazioni sui prodotti in modo veloce. Le offerte in corso, il prezzo, la disponibilità dei prodotti, la gestione delle fatture e la lista della spesa digitale sono solo alcune delle tantissime funzioni utili offerte.

Gestisci tutte le tessere dall’App

Con l’App METRO Companion hai sempre a portata di mano la tua tessera cliente in versione digitale. Hai registrato più di un’attività? Nessun problema! Grazie all'App puoi gestire tutte le tue tessere METRO e passare facilmente da un account all’altro. In questo modo, hai sempre a disposizione la cronologia degli acquisti e le fatture di ogni attività.

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Gestisci le tue fatture e rilascia un'autorizzazione agli acquisti

L’App METRO Companion ti consente di visualizzare le tue fatture in qualsiasi momento.
Vuoi aggiungere un autorizzato agli acquisti? Ti basterà inviare l'invito via App per condividere il codice di attivazione con la persona che desideri autorizzare. Dopo aver installato l’App, e inserito il codice, la persona che hai autorizzato potrà fare acquisti nei nostri Punti Vendita a tuo nome per un tempo limitato.

Non perderti promozioni e coupon

L’App METRO Companion ti consente di visualizzare le offerte, le promozioni e gli sconti attualmente disponibili nei diversi Punti Vendita. Tieni d’occhio tutte le offerte!

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Lista della spesa e consegna degli ordini

Risparmia tempo quando hai bisogno di un articolo specifico. Cerca i prodotti che desideri e verifica la disponibilità nel tuo Punto Vendita di fiducia. Crea la tua lista della spesa per pianificare al meglio gli acquisti.Ordina la tua spesa in tutta semplicità: alla consegna ci pensiamo noi! Se usufruisci del nostro servizio di consegna, ora puoi fare i tuoi ordini direttamente dall’App METRO Companion.

Verifica lo stato dei tuoi accordi commerciali

Ti basta aprire l’App METRO Companion per tenere sotto controllo, ad esempio, lo stato del tuo accordo METROPRO.

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FAQ

Domande frequenti

Dove posso usare la tessera METRO digitale?

La tessera METRO digitale disponibile nell’App METRO Companion può essere presentata all’ingresso dei nostri Punti Vendita. Una volta effettuati gli acquisti, potrai usarla alla cassa per effettuare il pagamento.

Non riesco a eseguire l’accesso all’App METRO Companion

Per accedere all’App METRO Companion hai bisogno di una connessione a internet. Nei nostri Punti Vendita puoi usufruire del Wi-Fi gratuito. Non riesci comunque ad accedere? Assicurati che il nome utente e/o la password siano corretti.

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Quali fatture posso visualizzare nell’App METRO Companion?

Puoi visualizzare su App tutte le fatture delle Tessere METRO associate alla tua identità digitale. Se sei il Legale Rappresentante, puoi visualizzare anche le fatture pagate dai tuoi colleghi con la loro Tessera METRO se questa è associata al tuo account METRO.it (autorizzati agli acquisti). Se hai più attività associate al tuo account METRO.it, puoi passare da una all’altra dalla schermata iniziale, cliccando sull’icona del profilo in alto a destra.

Come autorizzare una persona agli acquisti?

Ti basterà inviare l'invito via App per condividere il codice di attivazione con la persona che desideri autorizzare. Dopo aver installato l’App, e inserito il codice, la persona che hai autorizzato potrà fare acquisti nei nostri Punti Vendita a tuo nome per un tempo limitato.

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