Cookie di performance

Questi cookie permettono di guadagnare tempo aumentando la velocità complessiva dei siti web.

Esempi di cookie di performance installati da METRO
Nome del cookie
Scopo
Durata
Strumento
_dd_s
Cookie Datadog che permette di raccogliere dati sulle prestazioni, sugli errori e sui log nel browser e creare la correlazione con le interazioni dell'utente durante il login.
15 minuti
Datadog
_dd_s
Cookie Datadog RUM che permette di raccogliere dati sulle prestazioni, sugli errori e sui log nel browser e creare la correlazione con le interazioni dell'utente nella sessione MShop.
Sessione
Datadog
_gac_
Cookie Google che permette a Goodle Ads, se attivo, di mostrare le relative campagne.
90 giorni
Google Analytics
_ga
Cookie Google utilizzato per distinguere gli utenti in Google Analytics.
388 giorni
Google Analytics
_gid
Cookie Google utilizzato per distinguere gli utenti in Google Analytics.
1 giorno
Google Analytics
_opt_awcid
Cookie Google utilizzato per le campagne Google Ads.
24 ore
Google Optimize
_opt_awgid
Cookie Google utilizzato per le campagne Google Ads.
24 ore
Google Optimize
_opt_awkid
Cookie Google utilizzato per le campagne Google Ads.
24 ore
Google Optimize
_opt_awmid
Cookie Google utilizzato per le campagne Google Ads.
24 ore
Google Optimize
 _opt_utmc
Cookie Google utilizzato per le campagne.
24 ore
Google Optimize
_dc_gtm_
Cookie Google utilizzato per velocizzare le richieste relative a Google Analytics.
1 minuto
Google Analytics
_gat_
Cookie Google utilizzato per velocizzare le richieste relative a Google Analytics.
1 minuto
Google Analytics
optimizelyEndUserId
Cookie Optimizely che permette di utilizzare funzioni estese e personalizzazione.
6 mesi
Optimizely
optimizely_isEmployee
Cookie Optimizely utilizzato per identificare se l'utente è un dipendente.
Sessione
Optimizely
QSI_HistorySession
Cookie Qualtrics che permette di avviare sessioni utente specifiche.
Sessione
Qualtrics
QSI_SI__intercept
Cookie Qualtrics che permette di controllare se il sondaggio deve essere mostrato se  l'utente ha già visitato la pagina.
6 mesi
Qualtrics
QSI_ZN_afyfucTstRUzRRz_intercept
Cookie Qualtrics che permette di mostrare il relativo pulsante di interazione nella pagina.
Sessione
Qualtrics
QST
Cookie Qualtrics che permette la corretta gestione del sondaggio impedendo all'utente di ripetere il sondaggio già compilato.
Massimo 6 mesi
Qualtrics
Hash of the sessionID and query parameters that maps to a sessionID
Cookie Qualtrics che permette la corretta gestione del sondaggio quando si avvia una sessione con sondaggio sullo stesso browser mentre si è loggati in altro browser.
Fino ad 1 anno o quando la sessione è completa
Qualtrics
A hash of the url that may be appended with ‘-singleReload’
Cookie Qualtrics che permette la corretta gestione del sondaggio.
Massimo 6 mesi
Qualtrics
brandID
Cookie Qualtrics che permette la corretta gestione del sondaggio.
Sessione
Qualtrics
QSI_OptInIDsAndWindowNames
Cookie Qualtrics che permette la corretta gestione del sondaggio.
Sessione
Qualtrics
QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_
Cookie Qualtrics che permette la corretta gestione del sondaggio.
Sessione
Qualtrics
Survey ID
Cookie Qualtrics che permette la corretta gestione del sondaggio.
Massimo 6 mesi
Qualtrics
Q_INTER
Cookie Qualtrics utilizzato con finalità di analisi performance.
Massimo 6 mesi
Qualtrics
-reloadSession
Cookie Qualtrics utilizzato per i sondaggi che utilizzano un'autenticazione. Permette di tenere traccia su quale sessione ricaricare dopo che l'intervistato lascia la pagina e ritorna.
15 minuti
Qualtrics
QSI_S_{ZoneID}
Cookie Qualtrics utilizzato per il campionamento dei visitatori inseriti in gruppi di test.
Persistente, 1 settimana
Qualtrics
s_fid
Memorizza l'ID del visitatore MShop unico con data e ora.
13 mesi
Shop
anonymousUserId
Traccia l’utilizzo per l’utente anonimo (non identificabile) in MShop.
12 mesi
Shop
_sagc
Traccia le visite ripetute da parte di utenti unici.
12 mesi
Sitecore
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE
Traccia le visite ripetute da parte di utenti unici.
12 mesi
Sitecore
Bunch of cookies following format _gat_UA-XXXXXXXX-X, e.g.
Utilizzato per distinguere gli utenti unici e migliorare il caricamento delle richieste. 
1 minuto
Sitecore
_ga
Utilizzato per distinguere gli utenti.
388 giorni
Sitecore
_gid
Utilizzato per distinguere gli utenti.
1 giorno
Sitecore
ALEX_CSS_OPTIMIZELY_ID
Utilizzato per la funzionalità di test A/B.
Sessione
Sitecore
_hjSessionUser_3406805
 Cookie Hotjar che viene impostato quando il cliente approda per la prima volta su una pagina con lo script Hotjar. Viene utilizzato per mantenere l'ID utente Hotjar unico per quel sito nel browser. Ciò garantisce che il comportamento sia associato allo stesso ID utente nelle visite successive allo stesso sito.
365 giorni
HotJar
_hjSession_3406805
Contiene i dati della sessione corrente. Assicura che le richieste successive nella finestra della sessione vengano attribuite alla stessa sessione.
30 minuti
HotJar
_hjIncludedInPageviewSample
Questo cookie viene impostato per indicare a Hotjar se questo utente è incluso nel campione di dati definito dal limite di pagine visualizzate del vostro sito web.
30 minuti
HotJar
_hjIncludedInSessionSample
Questo cookie indica a Hotjar se questo utente è incluso nel campione di dati definito dal limite di sessione giornaliero del vostro sito web.
30 minuti
HotJar
_hjAbsoluteSessionInProgress
Questo cookie viene utilizzato per riconoscere la prima pagina visualizzata da un utente. Si tratta di un flag vero/falso impostato dal cookie.
30 minuti
HotJar
_hjFirstSeen
Questo cookie viene utilizzato per identificare la prima sessione di un nuovo utente. Memorizza un valore vero/falso che indica se Hotjar ha visto questo utente per la prima volta. Viene utilizzato dai filtri di registrazione per identificare le sessioni di nuovi utenti.
Sessione
HotJar
FPID
Il valore memorizzato in FPID viene utilizzato per impostare l'ID del client nella richiesta ai server di Google Analytics.
13 mesi
Marketplace
FPLC
Questo cookie è una versione con hash del cookie FPID e svolge funzioni di collegamento tra domini.
20 ore
Marketplace
_gaexp
Questo cookie viene utilizzato per determinare se un utente è incluso in un esperimento di Google Optimize.
Dipende dal tempo di esecuzione dell'esperimento, di solito 90 giorni.
Google Optimize
abGroups
Utilizzato per la funzionalità di test A/B su MShop.
30 giorni
M|Shop
Esempi di cookie di performance installati da METRO Markets
Nome del cookie
Scopo
Durata
Strumento
_ga
Utilizzato per distinguere gli utenti
2 anni
Google Analytics UA, Google Analytics 4
_ga_
Utilizzato per persistere lo stato della sessione
2 anni
Google Analytics 4
_gid
Utilizzato per distinguere gli utenti
24 ore
Google Analytics UA
_gat
Utilizzato per limitare la velocità di richiesta. Se Google Analytics è distribuito tramite Google Tag Manager, questo cookie sarà denominato dc_gtm
1 minuto
Google Analytics UA
AMP_TOKEN
Contiene un token che può essere utilizzato per recuperare un ID cliente dal servizio AMP Client ID. Altri valori possibili indicano l'opt-out, la richiesta in volo o un errore nel recupero di un ID cliente dal servizio AMP Client ID.
Da 30 secondi a 1 anno
Google Analytics UA
_gac_
Contiene informazioni relative alla campagna per l'utente. Se ha collegato i suoi account Google Analytics e Google Ads, i tag di conversione del sito web di Google Ads leggeranno questo cookie, a meno che lei non si opponga. Per saperne di più: https://support.google.com/google-ads/answer/7521212
90 giorni
Google Analytics UA
optimizelyEndUserId
Memorizza l'identificatore unico di sperimentazione Optimizely di un visitatore. Si tratta di una combinazione di un timestamp e di un numero casuale. Non vengono memorizzate altre informazioni su di lei o sui suoi visitatori.
6 mesi
Optimizely
optimizelyRedirectData
Dopo che Optimizely Experimentation ha eseguito un esperimento di reindirizzamento, memorizza vari dati della pagina originale, in modo che Optimizely Experimentation possa ancora accedervi sulla nuova pagina.
5 secondi
Optimizely
optimizelyDomainTestCookie
Quando Optimizely Experimentation carica un URL, lo snippet inserisce il cookie per ottenere il dominio corrente per determinare se è possibile una sincronizzazione cross-domain. In caso di successo, il cookie viene immediatamente rimosso.
6 mesi, ma il cookie viene rimosso da Optimizely Experimentation subito dopo il successo dell'azione impostata.
Optimizely
optimizelyOptOut
Memorizza un booleano che indica se il visitatore ha scelto di non partecipare alla sperimentazione alimentata da Optimizely Experimentation. Un visitatore può rinunciare utilizzando lo strumento di opt-out qui. Per saperne di più: https://www.optimizely.com/legal/opt-out/
10 anni
Optimizely
AWSELB
Abilita le "sessioni appiccicose", che è un requisito del nostro servizio RUM. Per maggiori informazioni, consulti la documentazione del bilanciatore di carico AWS. Il suo valore è un dato casuale. Per saperne di più: https://docs.aws.amazon.com/elasticloadbalancing/latest/classic/elb-sticky-sessions.html
Sessione
Optimizely
optimizelyRumLB
Controlla gli attributi del cookie AWSELB (ad esempio, SameSite e Secure). Per maggiori informazioni, consulti la documentazione di AWS sulla stickiness della sessione controllata dall'applicazione. Il suo valore è sempre "1". Per saperne di più: https://docs.aws.amazon.com/elasticloadbalancing/latest/classic/elb-sticky-sessions.html#enable-sticky-sessions-application
Sessione
Optimizely
optimizelyData$${visitorId} $${projectNamespace} $$event_queue
Memorizza le istanze di eventi che sono in attesa di essere aggiunte alla chiave ...$$events precedente.
Deposito locale
Optimizely
optimizelyData$${visitorId} $${projectNamespace} $$events
Memorizza le istanze di eventi che descrivono le azioni compiute dal visitatore sul suo sito web.
Deposito locale
Optimizely
optimizelyData$${visitorId} $${projectNamespace} $$layer_states
Memorizza la decisione di bucketing (variazione e assegnazione di holdback) per ogni livello in Optimizely Web Experimentation e Optimizely Personalization.
Deposito locale
Optimizely
optimizelyData$${visitorId} $${projectNamespace}  $$session_state
Traccia l'identificatore di sessione e il timestamp, che aiuta Optimizely Experimentation a identificare le sessioni per scopi analitici.
Deposito locale
Optimizely
optimizelyData$${visitorId} $${projectNamespace} $$variation_map
Registra la variazione che il visitatore ha visto per ogni esperimento. Questo ci permette di offrire un'esperienza coerente nei successivi caricamenti di pagina.
Deposito locale
Optimizely
optimizelyData$${visitorId} $${projectNamespace} $$visitor_profile
Memorizza i valori del visitatore per diverse condizioni di pubblico. Questo è particolarmente importante per le condizioni "appiccicose" come Campagna pubblicitaria, Tipo di fonte e Referente, per le quali dobbiamo basarci sul primo valore osservato.
Deposito locale
Optimizely
optimizelyData$${visitorId} $${projectNamespace}        $$layer_map
Memorizza le informazioni sul bucketing all'interno dei gruppi di mutua esclusione. Per saperne di più: https://help.optimizely.com/Build_Campaigns_and_Experiments/Mutually_exclusive_experiments_in_Optimizely_X_Web
Deposito locale
Optimizely
optimizelyData$${visitorId} $${projectNamespace} $$tracker_optimizely
Memorizzazione temporanea per l'invio in batch di eventi all'API Eventi di Optimizely Experimetnation. Per saperne di più: https://developers.optimizely.com/x/events/api/
Deposito locale
Optimizely
optimizelyData$${visitorId }$${projectNamespace} $$pending_events
Memorizzazione temporanea delle informazioni XMLHttpRequest, che consente allo snippet di inviare in modo affidabile le richieste (ad esempio, all'API Eventi) anche se il visitatore naviga verso una nuova pagina mentre è in corso una richiesta.
Deposito locale
Optimizely
_hjClosedSurveyInvites
Impostatoquando un utente interagisce con un invito modale al Sondaggio con link. Assicura che lo stesso invito non riappaia se è giàstato mostrato.
un anno
Hotjar
_hjDonePolls
Impostatoquando un utente completa un Sondaggio in loco. Assicura che lo stesso sondaggio non riappaia se è giàstato compilato.
un anno
Hotjar
_hjMinimizedPolls
Imposta quandoun utente riduce a icona un sondaggio sul sito. Assicura che l'indagine rimanga ridotta a icona quandol'utente naviga nel sito.
un anno
Hotjar
_hjShownFeedbackMessage
Impostatoquando un utente riduce a icona o completa un widget di Feedback. Assicura che il widget Feedback venga caricato comeridotto a icona se l'utente passa a un'altra pagina in cui è impostato peressere mostrato.
un giorno
Hotjar
_hjHasCachedUserAttributes 
Permette di sapere se i dati impostati nell'elemento_hjUserAttributes Local Storage sono aggiornati o meno.
Sessione
Hotjar
hjUserAttributesHash 
Permette di sapere quando un Attributo utente è cambiato e deve essere aggiornato.
2 minuti
Hotjar
_hjSession_{site_id
Conserva i dati della sessione corrente. Assicura che le richieste successive nellafinestra di sessione siano attribuite alla stessa sessione. 
30 minuti
Hotjar
_hjSessionTooLarge 
Fa sì che Hotjar interrompa la raccoltadei dati se una sessione diventa troppo grande. Determinato automaticamente da un segnaledel server se la dimensione della sessione supera il limite. 
Sessione
Hotjar
_hjSessionResumed 
Imposta quando unasessione/registrazione viene ricollegata ai server Hotjar dopo un'interruzionedella connessione.
Sessione
Hotjar
_hjCookieTest 
Verifica se il codice di tracciamentoHotjar può utilizzare i cookie. Se può, viene impostato un valore pari a 1. Viene eliminato quasi immediatamente dopola sua creazione. 
100 ms
Hotjar
_hjLocalStorageTest 
Verifica se il codice di tracciamentoHotjar può utilizzare la memoria locale. Se è possibile, viene impostato un valorepari a 1. I dati memorizzati in _hjLocalStorageTestnon hanno scadenza, ma vengono cancellati quasi immediatamente dopo la lorocreazione. 
100 ms
Hotjar
_hjSessionStorageTest 
Verifica se il codice di tracciamentoHotjar può utilizzare la memorizzazione di sessione. Se è possibile, vieneimpostato un valore pari a 1. I dati memorizzati in_hjSessionStorageTest non hanno scadenza, ma vengono cancellati quasiimmediatamente dopo la loro creazione. 
100 ms
Hotjar
_hjTLDTest
Si tenta di memorizzare il cookie_hjTLDTest per diverse alternative di sottostringa dell'URL, finché non sifallisce. Consente di cercare di determinare ilpercorso del cookie più generico da utilizzare, invece del nome host dellapagina. Ciò significa che i cookie possono esserecondivisi tra i vari sottodomini (se applicabile). Dopo questo controllo, il cookie vienerimosso. 
Sessione
Hotjar
_hjUserAttributes 
Memorizza gli attributidell'utente inviati tramite l'API Hotjar Identify. 
Memorizzazione della sessione
Hotjar
_hjViewportId 
Memorizza i dettaglidella finestra di visualizzazione dell'utente, come le dimensioni e lagrandezza. 
Memorizzazione della sessione
Hotjar
_hjRecordingEnabled 
Imposta quando iniziauna registrazione. Leggere quando il modulo di registrazione vieneinizializzato per vedere se l'utente è già in una registrazione in unaparticolare sessione.
Memorizzazione della sessione
Hotjar
_hjRecordingLastActivity 
Aggiornata quando iniziala registrazione di un utente e quando i dati vengono inviati al server(l'utente esegue un'azione che Hotjar registra). 
Memorizzazione della sessione
Hotjar

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e migliorarlo. 
A tal fine, utilizziamo cookie che verranno memorizzati nel tuo dispositivo e che raccolgono informazioni sul tuo utilizzo nel nostro sito Web, come le frequenze della tua visita al nostro sito Web, il tempo che hai trascorso su di esso e il modo in cui hai interagito con il sito Web (ad esempio se hai acquistato o cercato sul sito Web). Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo di questo sito Web vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Tuttavia, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo prima di qualsiasi ulteriore trasferimento. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto, per valutare il vostro utilizzo del sito web, per fornire report sulle attività del sito web (come tempi di caricamento, ecc.) e per fornirci ulteriori servizi relativi al sito web e all'utilizzo di Internet. Utilizzeremo queste informazioni e rapporti per migliorare il nostro sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Riceviamo dati anonimi e non li combineremo in nessun momento con altri dati a nostra disposizione.  
Quando accettate i cookie di performance e statistici e accedete al vostro conto cliente, noi di METRO Italia SpA registriamo e codifichiamo il vostro ID cliente e lo memorizziamo in un cookie di Google. Utilizziamo questo ID per tracciare le vostre ricerche online. Confrontiamo questo ID con i vostri acquisti online e offline nei nostri negozi per verificare se la vostra ricerca è andata a buon fine e se la descrizione, il nome e la presentazione del prodotto corrispondono ai prodotti disponibili online e in negozio. Utilizziamo queste informazioni per migliorare la funzione di ricerca e la descrizione dei prodotti sul nostro sito web. In aggiunta, ma solo nel caso in cui abbiate accettato, oltre ai cookie di performance e statistici, anche i cookie di marketing, combineremo i dati di cui sopra con informazioni sulla pubblicità (ad esempio, se avete cliccato su un annuncio online e poi avete effettuato un acquisto). Questo ci permette di ottenere informazioni sul vostro percorso verso i prodotti, i servizi, ecc. di METRO e quindi di migliorare i nostri investimenti su canali di marketing specifici. Inoltre, noi, METRO Italia SpA e METRO Markets GmbH, indipendentemente l'uno dall'altro, utilizziamo l'ID cliente criptato per determinare se avete effettuato l'accesso al vostro conto cliente su un altro dispositivo e come avete utilizzato i nostri rispettivi siti web dall'altro dispositivo o browser.
Google è obbligato per contratto a utilizzare le informazioni anonimizzate in modo strettamente conforme alle nostre istruzioni e non ha alcun accesso al vostro comportamento di acquisto offline. Google non può trarre ulteriori conclusioni dall'ID anonimizzato e non può utilizzarlo per altri scopi se non quello di dirci da quale altro dispositivo o browser proviene il rispettivo utente.

Noi di METRO Markets GmbH utilizziamo anche il "Consent Mode Modeling" di Google. Ciò significa che se l'utente acconsente all'uso dei cookie di performance, utilizzeremo uno Script Java che raccoglie informazioni sul browser e sul sistema operativo impiegati dall’utente, sull'ora del giorno, sul Paese e in sul contesto dell’evento, come il nome dell'evento, la posizione della pagina, il riferimento della pagina e il titolo della pagina. Queste informazioni vengono utilizzate per modellare, attraverso sistemi di apprendimento automatico (cd. machine learning), il numero di utenti aggregati, il numero di sessioni e il numero di potenziali conversioni. L'indirizzo IP dell'utente viene scartato al punto di ingresso regionale più vicino, che può essere all'interno dell'UE a seconda della posizione dell'utente e/o dell'utilizzo di una VPN.

Questo ci permette di misurare gli eventi senza utilizzare i cookie e senza raccogliere troppe informazioni. Le informazioni raccolte sono trasferite a Google (dopo che l'indirizzo IP è stato eliminato come descritto sopra) e aggiunte a un insieme di dati solo se vengono effettuati almeno 700 click sugli annunci in un periodo di sette giorni. Questo impedisce di individuare ed identificare i singoli click. I dati verranno poi utilizzati per modellare i dati degli eventi sulla base della precedente esperienza di Google con i dati di Analytics.

In ogni caso, rispetteremo le vostre scelte e raccoglieremo e utilizzeremo tali informazioni per la modellazione solo previo vostro consenso.

Datadog

Utilizziamo lo strumento "Datadog" al fine di ottimizzare il sito web. Datadog memorizza informazioni sulle prestazioni e sugli errori all’interno del browser dell'utente. Questo ci consente di rilevare automaticamente eventuali bug o errori sul nostro sito web, migliorare il nostro sito web e offrirti la migliore esperienza utente possibile. Datadog è offerto e gestito da Datadog, Inc. 620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018. 

Datadog utilizza cookie di sessione che scadono dopo la chiusura della sessione. L'indirizzo IP raccolto in questo contesto da un utente del nostro sito Web viene reso anonimo e trasmesso ai server Datadog a Francoforte sul Meno, in Germania, a scopo di valutazione e ivi memorizzato. Le informazioni non sono combinate con altri dati di Datadog.  Non combiniamo i dati raccolti da Datadog per nostro conto con altri dati che deteniamo su clienti e utenti del nostro sito Web e di altri servizi. Abbiamo stipulato accordi contrattuali con Datadog, in virtù dei quali Datadog si è impegnata a rispettare il livello di protezione dei dati richiesto dal Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati).  

Il trattamento di questi dati si basa sul suo consenso all'uso dei cookie di performance, che includono i cookie Datadog che ci ha fornito in conformità con l'articolo 6 capoverso 1 s. 1 lit. a) GDPR.  Può revocare il suo consenso con effetto futuro in qualsiasi momento modificando le impostazioni personali dei cookie sul nostro sito web.  

Qualtrics

Per il costante miglioramento delle nostre offerte e servizi, invitiamo i visitatori del nostro sito Web a valutare la loro esperienza. Per tali ragioni utilizziamo specifiche tecnologie offerte da Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA), che consentono di proporre l’adesione a sondaggi online ai visitatori del nostro sito web.

Per visualizzare i sondaggi online tramite Qualtrics, utilizziamo cookie per escludere più partecipazioni o per consentire agli utenti di visualizzare sondaggi diversi. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati, per abilitare i sondaggi online tramite Qualtrics, si prega di consultare il relativo elenco cookie.

I nostri sondaggi sono condotti in forma anonima. La sua partecipazione ai nostri sondaggi è del tutto volontaria.

Per consentire la partecipazione abbiamo accordi contrattuali con Qualtrics in virtù dei quali Qualtrics si è impegnata a rispettare il livello di protezione dei dati richiesto dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). 

Ulteriori informazioni o copie della presente Informativa possono essere richieste inviando contattando il nostro responsabile della protezione dei dati attraverso il seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@metro.it.

Google Optimize

Sui nostri siti web utilizziamo il servizio "Google Optimize". Google Optimize è un sotto-servizio di Google Analytics (vedi sezione Google Analytics). Utilizziamo Google Optimize per migliorare le funzioni e i contenuti del nostro sito web facendoli ascoltare ad alcuni dei nostri utenti e valutando statisticamente l'accettazione e le variazioni di utilizzo di tali funzioni e contenuti.

Google Optimize utilizza dei cookie che ci permettono di ottimizzare e analizzare l'utilizzo del nostro sito web. Le informazioni generate da questi cookie sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Utilizziamo Google Optimize con l'anonimizzazione IP attivata, in modo che il vostro indirizzo IP venga preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti, compilare report sui test di ottimizzazione del sito web e sulle relative attività del sito web e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet.

Il nome e il periodo di conservazione dei cookie di Google Optimize sono riportati nella tabella.

Se avete dato il vostro consenso e desiderate revocarlo, potete farlo tramite le impostazioni personali dei cookie qui. È inoltre possibile impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie sull'utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) e di elaborarli scaricando e installando il plug-in del browser disponibile a questo link.

Optimizely 

Sui nostri siti web utilizziamo lo strumento "Optimizely" per effettuare analisi del comportamento degli utenti attraverso i cosiddetti A/B test. Optimizely è offerto e gestito da Optimizely Inc., 631 Howard St. Suite 100, San Francisco, CA 94105 USA. Questo ci permette di mostrarvi il nostro sito web con contenuti leggermente diversi e di misurare il vostro utilizzo del sito web attraverso l'uso dei cookie. Questo ci permette di posizionare e visualizzare le offerte e le altre informazioni disponibili sul nostro sito web nel miglior modo possibile.

Per assegnare le varianti nella registrazione del cliente e nell'autoamministrazione, utilizziamo un ID assegnato staticamente all'utente, che trasmettiamo in forma anonima a Optimizely. Optimizely non può identificare l'utente sulla base di questo ID. In tutte le altre aree, l'assegnazione della variante avviene tramite un ID casuale generato da un cookie.

Le informazioni raccolte e generate in questo modo, compreso un indirizzo IP precedentemente abbreviato e quindi reso anonimo, vengono solitamente trasmesse a un server di Optimizely negli Stati Uniti e lì conservate per un periodo di un anno. Le informazioni non vengono combinate con altri dati di Optimizely. Non combiniamo i dati e le valutazioni che Optimizely raccoglie e crea per nostro conto con altri dati, in particolare con altri dati analitici.

Abbiamo stipulato accordi contrattuali con Optimizely in virtù dei quali Optimizely si è impegnata a rispettare il livello di protezione dei dati richiesto dal Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Il trattamento di questi dati si basa sul vostro consenso all'utilizzo di performance cookie, che comprende anche i cookie Optimizely, che ci avete fornito ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. a) GDPR. L'utente può revocare il proprio consenso con effetto per il futuro in qualsiasi momento modificando di conseguenza le impostazioni personali dei cookie.

Queste impostazioni si applicano solo al browser in cui sono state modificate. Per impedire l'uso di Optimizely su altri dispositivi e browser, effettuare le impostazioni appropriate in questi browser utilizzando il browser o il dispositivo in questione per modificare le impostazioni personali sul nostro sito web.

Hotjar

Utilizziamo Hotjar, un servizio fornito da Hotjar Limited, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, per comprendere meglio le esigenze degli utenti del nostro marketplace e migliorare la loro esperienza sul marketplace. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri venditori (ad esempio, quanto tempo trascorrono su quali pagine, quali link cliccano, cosa fanno e cosa non fanno gli utenti, ecc.) e ci permette di costruire e mantenere i nostri servizi. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi. Ciò include l'indirizzo IP del dispositivo (che viene elaborato durante la sessione e memorizzato in forma anonima), le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo), le informazioni sul browser, la posizione geografica (solo per il paese) e la lingua preferita in cui viene visualizzato il nostro sito web. Hotjar memorizza queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. Per maggiori dettagli, consultare la sezione "Informazioni su Hotjar" sul sito web di supporto di Hotjar.

L'utilizzo di Hotjar si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a) GDPR. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto futuro modificando le impostazioni personali dei cookie sul nostro sito web. È inoltre possibile disattivare Hotjar per il proprio browser. Per farlo, utilizzate questo link.

Google Tag Manager

Utilizziamo il servizio Google Tag Manager di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con Google. Inoltre, sono state sottoscritte con Google le cosiddette clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR come garanzie adeguate.

Google Tag Manager è un servizio ausiliario e tratta i dati personali solo per scopi tecnicamente necessari. Google Tag Manager si occupa di caricare altri componenti, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i componenti che sono stati integrati con Google Tag Manager.

È nostro legittimo interesse ottimizzare l'uso del nostro sito web e poter integrare componenti adeguati a tale scopo. Il trattamento dei vostri dati si basa pertanto sull'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f GDPR.

Se l'utente ha acconsentito separatamente all'utilizzo dei componenti caricati tramite Google Tag Manager, le informazioni del browser interrogate dai componenti vengono registrate centralmente tramite Google Tag Manger, inviate a un server di Google e da qui trasmesse nuovamente ai rispettivi componenti. Il trattamento dei dati si basa quindi sull'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a GDPR.

Ulteriori informazioni su Google Tag Manager sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.